Base de conocimiento TULI - VOZ

Cobertura geográfica de PROSPERANDO En PROSPERANDO estamos presentes en varias regiones del país. Estas son algunas de las zonas donde prestamos nuestros servicios: Ibagué y municipios cercanos como Cajamarca, Rovira, Payandé, Valle de San Juan, San Luis, Piedras, Doima, Alvarado y Venadillo. Girardot y su área de influencia, incluyendo Carmen de Apicalá, Melgar, Cunday, Agua de Dios, Guamo, Espinal, Tibacuy, Fusagasugá, Coello, Tocaima, Jerusalén, Apulo, Viotá, La Gran Vía, Tena, Anapoima, Anolaima, Cachipay y La Mesa. Mariquita, junto a municipios como La Dorada, Samaná, La Victoria, Manzanares, Marquetalia, Pensilvania, Honda, Falan, Lérida y Guayabal. Chaparral, incluyendo Ortega, San Antonio, Roncesvalles, Coyaima, Natagaima, Rioblanco, Planadas, Santiago Pérez y Bilbao. En Cartagena, ofrecemos atención exclusiva para pensionados, incluyendo también Soplaviento, Santa Marta y Magangué. Además, atendemos otros municipios como Líbano, Santa Isabel, Anzoátegui, Ambalema, Fresno, Palocabildo, Casabianca y Bogotá. Oficinas de Atención Puedes visitarnos en las siguientes oficinas: Ibagué: Calle 14 número 2-70 en el centro, Carrera 5 número 38-18 local 1 en el Edificio Camino Dorado, y también en el Parque Principal de El Salado. Bogotá: Calle 53 número 18A-22, Oficina 105, sector Galerías. Girardot: Carrera 10 número 16-62, centro. Chaparral: Calle 9 número 7-16, centro. Mariquita: Carrera 3 número 16-40, centro. Cartagena: Atención personalizada a través del número 3167418347. Horarios de Atención En Ibagué, Girardot, Chaparral, Mariquita y Cartagena: Lunes a viernes de 8 de la mañana a 11:30, y de 2 a 4:30 de la tarde. Sábados de 8 de la mañana a 12 del mediodía. En Bogotá: Lunes a viernes de 8 de la mañana a 12:30 del mediodía, y de 1:30 a 3:30 de la tarde. Sábados de 8 de la mañana a 12 del mediodía. Preguntas Frecuentes Cobertura y Oficinas ¿Dónde tienen cobertura? Prestamos servicio en Ibagué, Espinal, Honda, Líbano, Mariquita, Bogotá, Girardot y Chaparral, entre otros municipios del Tolima. ¿Dónde están ubicadas las oficinas? Contamos con oficinas físicas en Ibagué, Bogotá, Mariquita, Girardot y Chaparral. ¿Atienden en mi ciudad? Si tu ciudad se encuentra dentro de nuestra zona de cobertura, con gusto te atendemos. Créditos ¿Cuáles son los requisitos para solicitar un crédito digital? Debes ser asociado, no tener reportes negativos en centrales de riesgo y presentar tu documento de identidad original. ¿Qué tipos de créditos ofrecen? Disponemos de: Créditos digitales de consumo y microcréditos para asociados. Créditos para microempresarios, independientes, empleados y pensionados. Créditos para pequeños productores agropecuarios. Si no eres asociado, te podemos dirigir con un asesor. ¿Cómo puedo solicitar un crédito digital? Puedes hacerlo fácilmente desde nuestra página oficial: www.prosperando.co ¿Cómo puedo pagar mis créditos? Tienes varias opciones: En nuestras oficinas físicas, acercándote a la más cercana. Por transferencia bancaria, a las siguientes cuentas: Bancolombia, cuenta de ahorros número 07948256112. Banco de Bogotá, cuenta corriente número 83605437-9. Recuerda enviar el soporte del pago. Usa tu número de cédula como referencia. A través de PSE, desde nuestra página oficial. Con Efecty, indicando tu número de cédula y el código de convenio 1 1 0 8 0 9. El pago se aplica al día siguiente, conservando la fecha de pago. Con billeteras virtuales como Nequi o Daviplata, usando PSE o transfiriendo directamente a la cuenta Bancolombia: 07 948 256 112. Ahorros y Productos Financieros ¿Qué necesito para abrir una cuenta de ahorros? Si eres menor de edad: necesitas estar acompañado por uno de tus padres y presentar los documentos de identidad del menor y del padre o madre. Si eres mayor de edad: presenta tu cédula y diligencia el formulario de apertura. Si ya eres asociado, puedes hacerlo también desde nuestra plataforma digital, entrando a www.prosperando.co ¿Tienen ahorro programado? Sí, tú eliges el monto y el plazo. Al final del periodo recibes tus ahorros con los rendimientos. Disponible también a través de nuestra plataforma en línea. ¿Cómo puedo abrir un CDAT? Puedes hacerlo en cualquiera de nuestras oficinas o, si ya estás afiliado, también desde la plataforma digital de Consulta Web, ingresando desde la página oficial. Asesoría y Atención al Cliente ¿Puedo recibir asesoría personalizada? Por supuesto. Uno de nuestros asesores está disponible para ayudarte. Puedes comunicarte al número 3175733990, extensiones 174, 106 o 145. ¿Necesitas escalar una solicitud o tienes un caso especial? Puedes escribirnos directamente al mismo número: 3175733990, extensiones 174, 106 o 145. Más Información Para más detalles sobre cualquiera de nuestros servicios, productos o canales de atención, te invitamos a visitar nuestra página oficial: www.prosperando.co